お問い合わせ内容
電子申請しました。申請データ一覧で「公文書」ボタンをクリックすると「このファイルには、この操作を実行するように関連付けられたアプリがありません」とエラーになり表示できません。
回答
Windows10の環境でファイルを開く際に、「Office XML Handler」というプログラムが動いて表示できないことがあるようです。
恐れ入りますが、下記の処理をお試しください。
※過去に一度下記の設定をされている場合でも、再度設定が必要となるケースがあるようです。
- スタートボタンをクリックして、設定をクリックします。
- アプリを選択します。
- 既定のアプリを選択します。
- 画面をスクロールして以下の青字の部分をクリックします。
- xmlファイルと関連付けを「Microsoft edge」に変更します。
※「Microsoft edge」が選択できない場合は、「Internet Explorer」を選択します。
