お問い合わせ内容

電子申請の送信済みリストの表示から、古いものが消えました。
特に社会保険に関しては手続きが完了するまで日にちがかかりますが、まだ完了していない案件が送信済みリストから消えてしまうので困っています。

回答

台帳の送信済みリストは表示する日数を選べるようになっております。
下記操作よりご確認ください。

1. 台帳MENUを開きます。
2. 右上にある「処理ファイル」をクリックし、グループの一番下にある「e-Gov」ボタンをクリックします。
3. 「送信済みリスト」をクリックして開きます。
4. 「検索」ボタンをクリックし、一番下にある「日時」から選びます。

• 直近：60日未満の状況をリスト表示できます。
• 指定しない：今まで電子申請した記録がすべて表示されます。
• 指定する：月単位で表示できます。