台帳起動時に「実行時エラー1004 CharactersクラスのTextプロパティを設定できません」
お問い合わせ内容 台帳を起動すると「実行時エラー’1004’：CharactersクラスのTextプロパティを設定できません。」のエラーメッセージが表示されます。 エラーメッセ...
ソフトのショートカットアイコンが作成できない
お問い合わせ内容 パソコンを変更しました。マニュアルの手順に沿ってショートカットアイコンを作成しようとしましたが、Microsoft Excelのセキュリティの警告が発生し、作成できません。 ショート...
処理ファイル「請求書」の消費税10％対応について
お問い合わせ内容 処理ファイル「請求書」の消費税は8％のままです。10％への対応はどのようにしたら良いでしょうか？ 回答 ご不便をおかけし申し訳ございません。 処理ファイル「請求書」の消費税10％対応...
API申請で「更新」をクリックしたら「更新できませんでした」と出る
お問い合わせ内容 V10.00.04から搭載されたAPI申請した手続きの個別更新機能を試してみましたが、「更新」をクリックしたら「更新できませんでした」と表示されました。 回答 e-Govサーバーにア...
新健康保険申請書で金額欄が空欄でもPDFでは０円と表示される
お問い合わせ内容 処理ファイル：新健康保険申請書で「高額療養費支給申請書」・「傷病手当金支給申請書」・「出産手当金支給申請書」を作成しました。 金額欄は空欄で出力するため何も入力せずに印刷しましたが、...