入社連絡票を取込しようとすると紐付けを確認してくださいと表示される
お問い合わせ内容 入社連絡票を取込する際に「取込み事業所が確認できません。セルズドライブとの紐付けを確認してください」と表示されます。何が原因でしょうか。 回答 セルズドライブの紐付け作業をしていただ...
個人番号一覧登録を押下したら個人情報が保存されてしまった
お問い合わせ内容 個人番号一覧登録ボタンから入力表作成に進んだ時、個人情報が保存されてしまったようです。何が原因でしょうか。 回答 個人番号一覧登録ボタンをクリックする際に事業所情報（個人情報）を保存...
個人番号登録・変更届の手続き方法
お問い合わせ内容 個人番号登録・変更届はどこから作成できますか。また、マニュアルはありますか。 回答 『台帳』にて個人番号登録変更届出書の届出作成ならびに電子申請が可能です。 （『台帳』...
マイナンバー利用履歴の保管期間・保管可能件数を知りたい
お問い合わせ内容 マイナンバー利用履歴（システムログやマイナンバー取扱状況記録簿）は何年間保存されますか。何件まで保管できますか。 回答 保守契約をご継続いただく限りずっと保存されており、閲覧可能です...
電子申請データに入っていた個人番号は申請後どうなりますか
お問い合わせ内容 マイナンバーを含む手続きを電子申請後、そのデータに入っていたマイナンバーはどうなりますか。マイナンバーが残っているのであれば、削除したほうがよいのでしょうか。 回答 台帳から申請後、...