マイナンバーの取り扱いログを取り出したい
お問い合わせ内容 マイナンバーの取り扱いログはどこから確認すればよいのでしょうか？ 回答 台帳を起動し、Excelリボンの「Cellsドライブ」の中の「取扱状況一覧」からログを確認することができます。...
Cellsドライブマイページでメールアドレスを変更する方法
お問い合わせ内容 Eメールアドレスが変更になりました。Cellsドライブで変更すべきところはありますか？ 回答 メールアドレスが変更になった際は、弊社へご連絡いただき、さらにご自身で下記の手順にそって...
Cellsドライブでファイルの保存期間を30日より短く設定することはできますか？
お問い合わせ内容 顧問先がアップロードしたファイルは30日間経過後に自動削除されますが、自動削除されるまでの保存期間を30日より短く設定することはできるのでしょうか？ 回答 申し訳ありません。保存期間...
Windows10へアップグレード後、事業所アカウントID通知書が印刷できない
お問い合わせ Cellsドライブマイページの事業所アカウントID通知書の印刷時、通常使用するプリンタが指定できませんと赤字でエラーが出てきます。プリンタを他のものに切替えれば使用できますが、何が原因で...
事業所マイページで「ツール」が表示されない
問い合わせ内容 事業所側マイページにて１社だけ「ツール」が表示されていません。表示させる方法はありますか。 回答 事業所アカウント作成時に「ツール」表示を無効にされている可能性があります。社労士側マイ...