送信ファイルのサイズの容量について
お問い合わせ内容 セルズドライブでファイル送受信をする場合のデータ要領に制限はありますか？ 回答 ファイル送信の容量は１ファイル１０Mまでとなります。容量を超えている場合には送信が出来ませんので、サイ...
取得時の保険料のお知らせに基金が表示されない
お問い合わせ内容 処理ファイル「取得関係」の中に、社会保険の資格取得時に保険料のお知らせを出す機能がありますが、基金の欄が表示されていません。 回答 少しでも表示倍率が大きくなるよう、当初は基金の欄を...
事業所マイページの各書式は使用PCがMACでも利用出来るか
お問い合わせ内容 顧客が使用しているPCはMACですが、事業所マイページの各書式を利用する事は可能でしょうか？ 回答 申し訳ございません。弊社より提供しているものは全てMicrosoft Window...
事業所画面に数字が表示されている
お問い合わせ内容 ある事業所だけ、画面を開くとところどころ数字が表示されています。給与データ画面と似ているように思います。 回答 まれに、給与データ画面のデータが事業所の表紙に貼りついてしまう現象が報...
パソコンを初期化したのでソフトをインストールしなおしたい
お問い合わせ内容 パソコンを修理に出し、初期化してもらう予定です。あとでセルズのソフトをインストールしなおすのですが、どのようにすればよいでしょうか。 回答 パソコンを初期化する前に、セルズソフトをU...