個人情報や扶養家族、傷病手当金等の日付がおかしい
お問い合わせ内容 きちんとマニュアル通りに日付を入力していますが、PDF印刷時に誤変換されてしまいます。どのようにしたらいいでしょうか？ 回答 個人情報などの日付部分はパソコンのシステム日付を参照する...
扶養異動届を作成したいが該当者がリストに表示されない
問い合わせ内容 扶養異動届を開き、被保険者選択をクリックしたら、該当者がリストに表示されていません。被保険者の健保Noや資格取得日等はすべて入っております。 回答 扶養家族の登録がされていない可能性が...
労働保険年度更新 一括電子申請の対応予定について
平成28年6月1日より労働保険年度更新の電子申請が受付開始となりました。弊社「台帳」では実環境にて正しく申請できるか、公文書が正しく発行されるかを確認したのち、台帳ユーザー様へ労働保険年度更新一括電子...
エクセル表を印刷すると罫線が一部消える
問い合わせ内容 36協定など、ソフトのエクセル画面を印刷すると画面には表示されている罫線が、出力した用紙では所々消えてしまいます。他のPCからの出力は上手くいきますが、何が原因でしょうか。 回答 直近...
Windows10へのアップグレードが始まってしまった場合の対処方法
お問い合わせ Windows10へのアップグレードを回避しそびれてしまい、処理がスタートしてしまいました。どのように処理を止めたらよいでしょうか。 回答 ※途中で強制終了等はせず、処理は下記画面までお...