電子申請すると「パスに無効な文字が含まれています。」と表示が出て申請できません。
問い合わせ内容 被扶養者異動届にて、添付ファイルをつけて電子申請すると「パスに無効な文字が含まれています。」と表示が出て申請できません。 回答 添付ファイル名に、「」（かぎかっこ）等の記号が入っている...
労働保険の算定基礎賃金で集計されない人がいる
問い合わせ内容 労働保険年度更新において、あらかじめ給与データに賃金額を入力しているにもかかわらず、集計すると金額が反映されません。何が原因でしょうか。 回答 給与データ内の「労保区分」「雇保区分」が...
会社法人番号欄に個人番号を入力しても良いでしょうか？
お問い合わせ内容 個人事業主の会社で法人番号が無い事業所があります。会社情報の法人番号欄に、事業主の個人番号を登録しておこうと考えていますが、入力しても、「法人番号は13桁で入力してください」とメッセ...
新規作成した事業所台帳が新年度となってしまい、直前年の給与が入力できない。
お問い合わせ内容 事業所台帳を新規作成しました。処理年度はすでに新年度になっています。労働保険年度更新を「台帳」で処理したいのですが、給与データが入力できません。どのようにすれば処理ができますか？ 回...
賞与支払届で表示されるべき被保険者が表示されません。
お問い合わせ内容 賞与支払届を作成しようとしたところ、社会保険の被保険者で表示されない社員がいます。何が原因でしょうか？ 回答 個人情報/給与データにおいて、以下の項目が正しく入力されていることをご確...