CellsドライブマイページにてIDパスワード通知書を印刷すると縮小印刷される
お問い合わせ内容 Windows8、8.1、10環境のパソコンにてCellsドライブマイページにログインしIDパスワード通知書を印刷すると縮小印刷される。 回答 大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませ...
標準報酬の最高、最低等級に該当する人を抽出する方法
お問い合わせ内容 最高等級の変更等に備えて、特定の等級以上の抽出をする方法はありますか。 回答 台帳には検索くんという検索機能がございます。 台帳起動画面より、「処理ファイル」ボタン→その他グループ：...
雇用保険の電子申請で、国籍・地域を入力しても空欄になる
お問い合わせ内容 雇用保険の取得、喪失の届出を電子申請したところ、国籍・地域が空欄であるとして返戻されました。個人情報には登録済みで、申請データを作成するときの被保険者選択フォームにも表示されていたの...
電子申請データ作成時にe-Govボタンを押すと市外局番のデータが不正と表示される
お問い合わせ内容 電子申請データ作成時、e-Govボタンをクリックすると「①電話の市外局番のデータが不正です。」と表示されます 回答 「会社情報」の基本データタブに電話番号が入っていない可能性がありま...
入社連絡票を取込しようとすると紐付けを確認してくださいと表示される
お問い合わせ内容 入社連絡票を取込する際に「取込み事業所が確認できません。セルズドライブとの紐付けを確認してください」と表示されます。何が原因でしょうか。 回答 セルズドライブの紐付け作業をしていただ...