仕様チェックプログラムで提出元ID不正となる
お問い合わせ内容 仕様チェックプログラムでチェックをかけたところ、提出元ID不正となりました。何か原因は考えられますか？ 回答 社労士コードの桁数が違っていたり、半角で入力するところを全角で入力してい...
個人情報で任意の項目を選択して一覧表を作成したい
お問い合わせ内容 個人情報で任意の項目を選択して一覧表を作成したいのですが、可能ですか？ 回答 個人情報の「ツール」から作成できます。 個人情報にある「ツール」ボタンから、「印刷」タブを開きます。 「...
個人情報の個人ファイルボタンからファイル登録ができない
お問い合わせ内容 個人情報の個人ファイルボタンからファイル登録しようとすると、「登録されている事業所のアカウントがみつかりません」とエラーが表示されます。 回答 Cellsドライブ利用設定を再度登録い...
賞与の会社負担分を知りたい
お問い合わせ内容 今月賞与が支払われますが、事業主に事前に会社負担分をお知らせすることはできますか？ 回答 下記操作で確認することができます。 １．事業所を開き、左下にある「ツール」をクリックします。...
電子申請でエラー 配達局番号が正しい形式ではない
お問い合わせ内容 離職票の電子申請をしたところ、配達局番号が正しい形式ではないとエラーで返ってきました。どこを修正すればいいでしょうか？ 回答 配達局番号とは郵便番号のことになります。会社情報もしく個...