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Q&A( 225 )

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「給与データ」のファイル出力をしたい

「給与データ」のファイル出力をしたい

お問い合わせ 「給与データ」をファイル出力することはできますか。 回答 「給与データ」をファイル出力する方法は2通りあります。 方法その1 「給与データ」画面を開いた状態で「セルズサポート」の「ファイ...
顧問先にファイル送信するとPDFが白紙で表示される

顧問先にファイル送信するとPDFが白紙で表示される

お問い合わせ内容 顧問先にファイル送信をするとPDFが白紙となり【ページの処理中にエラーが発生しました。~』と表示されると連絡が来ました。 どの様に処理をすれば宜しいでしょうか? 回答 PDFを見る為...
取得時の保険料のお知らせに基金が表示されない

取得時の保険料のお知らせに基金が表示されない

お問い合わせ内容 処理ファイル「取得関係」の中に、社会保険の資格取得時に保険料のお知らせを出す機能がありますが、基金の欄が表示されていません。 回答 少しでも表示倍率が大きくなるよう、当初は基金の欄を...
セルズドライブのファイル管理表示日を変更したい

セルズドライブのファイル管理表示日を変更したい

お問い合わせ内容 セルズドライブで送受信したファイル管理の表示日を変更する事は可能でしょうか? 回答 ファイル管理日は3~10日の間で変更する事が可能です 台帳を起動しExcelリボンメニューの【Ce...
扶養者の性別の入力について

扶養者の性別の入力について

お問い合わせ内容 個人情報の扶養者の性別の入力は『男』や『女』と直接入力すれば良いのでしょうか? 回答 『男』や『女』で入力を行うと、電子申請や手続きの時に正しい性別が反映されません。 男である場合⇒...
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