Cells給与との連動がうまくいかない（手動で給与データを取り込みたい）
お問い合わせ内容 給与更新をすると、『有効なパス・ファイル名ではありません』と表示されて、セルズ給与との連動がうまくいきません 回答 下記の３点をご確認及び再設定をお願い致します。 ※すでに設定がお済...
台帳がどこにインストールされているか知りたい
お問い合わせ内容 台帳がどのパソコン（または外付けハードディスクなど）にインストールされているか、どうすればわかりますか。 回答 アイコンのプロパティを調べることで確認できます。 まず、アイコンを右ク...
パーソナライズIDは各個人で登録しなくてはならないか
お問い合わせ内容 同一事業所内でそれぞれのPCで電子申請をする場合には、パーソナライズIDは各個人で登録したほうが良いでしょうか？ 回答 各PCで同一のパーソナライズID・パスワードで電子申請をして頂...
『台帳』を別パソコン（サーバー）に移動したい
お問い合わせ内容 パソコンを買い替えたので新しいPCにソフトを移動させたいのですが、どの様に移行させるのがよいでしょうか 回答 下記をご参照にソフトの移行を行ってください。 『ソフトの移行方法』
台帳終了時の今月と来月の該当者に表示される年齢が一歳古い
お問い合わせ内容 台帳終了時に表示される、今月や来月に介護保険該当などの情報ですが、一年前に該当の年齢になった人たちが表示されています。 回答 本機能は、あらかじめ一年間の該当者を検索・抽出しておくこ...