賞与支払届の作成画面で保険料の一覧表の印刷ができなくなった
お問い合わせ内容 台帳V10.00.03で2018年3月5日以降様式の賞与支払届に対応して以来、「データ読込」した画面の印刷ができなくなりました。 社会保険料の目安として顧問先に渡したり、おかしなデー...
賞与支払届で役所用紙への印刷ができない
お問い合わせ内容 台帳のVer.10.00.03から賞与支払届が新様式（平成30年3月5日以降の様式）となりましたが、今までのように年金機構から送られてきた用紙（事業主や被保険者名が予め印字されている...
賞与支払届の被保険者数が間違っている
お問い合わせ内容 賞与支払届を作成すると被保険者数が正しくない場合があります。 事業所によって正しくカウントされているところもあるようですが、何が原因でしょうか。 回答 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ご...
Ver.10.00.02 へバージョンアップ後のエラー報告
お問い合わせ内容 Ver.10.00.02 へバージョンアップ後、台帳を起動し、処理をしようとすると下記のようなメッセージが表示されて処理ができません。 エラーメッセージの例１：MENU処理から新規台...
API申請で送信した後の管理方法がわからない
「API申請送信後のデータ管理」のマニュアルをご確認ください。 電子申請の申請データの流れや送信案件の確認方法、記録方法などが順に記載されています。 「API申請送信後のデータ管理」のマニュアルはこち...