処理ファイル「請求書」の元号対応について
お問い合わせ内容 「台帳」V10.00.07を利用しています。処理ファイル「請求書」の元号が平成のままになっています。台帳サポートページの案内に沿ってWindowsUpdateも行いましたが、表示は変...
【有給カレンダー】社員登録時の前年繰越日数が個人情報に反映しない
お問い合わせ内容 有給カレンダーで個人情報を新規登録しました。 有給日数登録で「有給残のうち前年繰越日数」に「15」と数字を入れたのですが、登録後の社員情報に違う数字が反映してしまいます。 回答 「有...
36協定の保存データ作成時に「データ作成を行ってから実行してください」のエラー
お問い合わせ内容 36協定で保存データを作成しようとすると「データ作成を行ってから実行してください」とメッセージが出て保存ができません。 回答 36協定のデータは、「データ作成」ボタンより労働保険番号...
育児支援申請でe-Gov画面から申請しようとすると画面が閉じる
お問い合わせ内容 「台帳」の処理ファイル「育児支援申請」から「e-Gov」に進み、手続きの画面から「申請書を作成」しようとすると画面が閉じてしまいます。 数日前まで使えていたのに、なぜでしょうか。 回...
公文書を取得しようとしたら「公文書データがありません。」
お問い合わせ内容 公文書を取得しようとしたところ、「公文書データがありません。データ取得していますので、しばらくたってから再度操作してください。」とメッセージが表示され、公文書を取得できません。 申請...