Cellsドライブの利用認証でログインすると「処理エラー：有効なUserNoではありません。」
お問い合わせ内容 マイナンバー登録などセルズドライブを利用する機能を利用するためにログインをすると「処理エラー：有効なUserNoではありません。」とメッセージが表示されます。なぜでしょうか？ 回答 ...
育児休業給付の電子申請でe-Govボタンをクリックすると「備考欄の通勤手当その他の内容のデータが不正です」
お問い合わせ内容 育児休業給付で「休業開始時賃金月額証明書」の内容を作成後、e-govボタンを押すと、エラーが出てしまいます。何が原因でしょうか？ 回答 受給資格確認票をご確認ください。 受給資格確認...
保険料通知で条件入力をクリックすると「実行時エラー１３型が一致しません」
お問い合わせ内容 算定の結果を保険料のお知らせとして顧問先に渡したいと思い、条件入力をクリックしたら「実行時エラー１３型が一致しません」と表示され帳票が作成できません。 回答 社会保険取得年月日の入力...
電子申請で「実行時エラー76パスが見つかりません」
お問い合わせ内容 電子申請をしようとしてデータを作成し、電子申請データ作成をクリックしたところ「実行時エラー ７６パスが見つかりません」と表示され作成できません。 回答 提出代行証明書の参照先が見つか...
e-Govボタンをクリックすると「払渡希望金融機関の金融機関フリガナデータが不正です」
お問い合わせ内容 育児休業の休業開始時期賃金月額証明書のe-Govボタンをクリックして電子申請しようとしたら、「払渡希望金融機関の金融機関フリガナデータが不正です」とエラーが出てしまい、次に進むことが...