パーソナライズで公文書ボタンが押せない。
お問い合わせ内容 公文書を取得しようと画面までは進めましたが、肝心の取得ボタンが押せません。e-Gov電子申請政府に問い合わせたほうが良いでしょうか？ 回答 取得するPCにJAVAが入っていないことが...
送信済みリストから以前申請したデータが消えました
お問い合わせ内容 電子申請の送信済みリストの表示から、古いものが消えました。 特に社会保険に関しては手続きが完了するまで日にちがかかりますが、まだ完了していない案件が送信済みリストから消えてしまうので...
電子申請後の送信済みリストですが、状況が一向に変わりません。
お問い合わせ内容 台帳からの電子申請後、送信済みリストを見ても状況は一向に変わりません。e-Govでは変わっています。なぜでしょうか？ 回答 台帳では自動更新はないため、下記手順にて手動の更新作業をお...
「送信済リスト」の表示件数を変更したい
お問い合わせ 「送信済リスト」の表示件数を変更したいのですが。 回答 「検索」ボタン内の「直近」の日にちに希望の日にちを指定してください。ただし、60日未満で入力してください。