問い合わせ内容

事業所ファイルがV9.08へバージョンアップするようですが途中で止まり上記エラーが表示されV9.08になりません。どうしたらいいでしょうか。

回答

事業所ファイルは「事業所名kk.xls」と「事業所名保存データ.xls」からできておりますが、「事業所名kk.xls」に「ブックの保護」がかかってしまっている場合、事業所ファイルがバージョンアップされず上記エラーが表示されます。事業所ファイルをバージョンアップしていただくにはブックの保護を解除する必要があります。恐れ入りますが下記操作をお試しください。

【ブックの保護の解除方法】

※Cells給与はすべて閉じた状態で操作をお願いいたします。

１．Cells給与のアイコンを右クリックし、「ファイルの場所を開く」をクリックします。

２．フォルダの内部が開きますので、こちらからバージョンアップできなかった「事業所名kk.xls」を探します。

３．「事業所名kk.xls」をダブルクリックして直接開きます。

４．事業所の最初の画面が開きますのでエクセルメニューバーにある「校閲」タブから「ブックの保護」をクリックします。

５．保護が解除された事を確認し、エクセルを右上の「×」ボタンから終了します。

※保存するか確認のPOPアップが表示されますので保存してください。

６．開いているフォームをすべて閉じ、Cells給与を立ち上げ事業所を開いてバージョンアップされるか確認をします。