お問い合わせ内容

Cells給与V9.22にバージョンアップしました。
「年末処理」→「扶養控除申告書」を開き、「作成」から保険料控除申告書や配偶者控除等申告書をPDF及びExcelで保存するとエラーが出ます。

エラーメッセージは以下の2パターンです。

• PDF出力の場合
  「実行時エラー9　インデックスが有効範囲にありません。」

• Excel出力の場合
  「実行時エラー -2147352565(8002000b) コントロールが表示されていない、利用できない、またはフォーカスを持てないため、そのコントロールにフォーカスを移すことはできません。」

回答

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
Cells給与V9.22において確認している不具合でございます。誠に恐れ入りますが下記の方法で修正パスワードを適用していただけますでしょうか。

パスワード適用手順

1. Cells給与を起動し、「ツール」をクリックします。
2. ダウンロードをクリックし、パスワード【 201910161639】を入力し、ダウンロードボタンをクリックします。
   
3. ファイルを取り込みますか？「OK」をクリックします。
4. システム更新画面で「実行」をクリックします。
5. 「OK」をクリックします。