お問い合わせ内容

個人情報を削除しようとしましたが「個人ファイルが残っているため削除できません」というメッセージが表示され、削除できません。
どうしたらよいのでしょうか。

回答

Cellsドライブ上でその従業員に紐づけたデータが残っていると思われます。
そのデータを削除してからでなければ個人情報を削除できない仕様です。

以下の手順で紐づけたデータを削除してみてください。

1. 個人情報フォームの「個人ボックス」をクリックします。
   「一度、事業所ファイルを保存します。よろしいですか。」OKします。
   
2. 従業員利用認証の画面が表示されたらログインします。
   この操作の前に何らかの処理のために既にログインしている場合は表示されません。
   次の手順へお進みください。
   
3. データを削除したい人を探してクリックします。
   
4. その人に紐づけられているデータが表示されますので、Wクリックします。
   
5. そのデータの詳細が表示されたら「削除」をクリックして削除します。