お問い合わせ内容

V9.00.27へバージョンアップした後、電子申請しようとe-Govボタンをクリックすると「実行時エラー1004　マクロ’EAppCom.xla!InstallEgovDll’を実行できません。このブックでマクロが使用できないか、またはすべてのマクロが無効になっている可能性があります。」と表示され電子申請ができません。　

回答

セキュリティソフトの影響で必要なファイルが一部入れ替わらなかった可能性があります。
大変恐れ入りますが、下記リンク先よりバージョンアップパスワードをお申込みいただき、パスワードにて再バージョンアップをお願いいたします。
【V9.00.27　バージョンアップパスワード申し込みはこちら】
https://cells-web-test-app.azurewebsites.net/daityo-s/archives/133861

≪Excel 2007 をお使いの方へ≫
Excel 2007 をお使いのユーザー様より、上記のとおりパスワードによる再バージョンアップをおこなってもエラーが解消されないとのご報告を頂戴しております。
かねてよりお知らせしておりましたとおり、Excel 2007 は2017年10月10日をもちまして弊社ソフトの動作保証を終了いたしましたため、Excel 2010 以降が搭載されているパソコンでソフトをご利用くださいませ。

お持ちのExcelバージョンを確認する方法はこちら

≪Excel 2010　以上にも関わらず、再バージョンアップしても解消しない方へ ≫
サーバーのセキュリティが原因かもしれません。こちらの記事をご覧ください。