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LiveUpdate（V9.00.28）を行い、台帳を再起動すると「…¥Cells¥台帳¥DaAddin.xlaが見つかりません。入力内容を確認するか、別のパスを指定してください。」と表示され、台帳が正常に起動しません。事業所ファイルも開けないです。どうすればいいでしょうか？

回答

セキュリティソフトの誤検知により、台帳の動作に必要なファイルが削除されてしまう現象が確認されています。
現在ご報告を頂戴しているのは、Windows Defenderによる誤検知です。
Windows DefenderはWindows 8以降に搭載されているセキュリティ機能であり、他のセキュリティソフト（ウィルスバスター、マカフィー等）と意図せずに併用している方も多くいらっしゃいます。

お手数をお掛けしますが、一度下記①②の手順をお試しください。

①Windows Defenderの除外設定に「台帳」を追加してください

• Windowsディフェンダーの除外設定方法はこちらをご覧ください
• 追加すべき「台帳」インストール先の調べ方はこちらをご覧ください。

※複数のPCでソフトを共有されている場合、個々のPCでWindowsディフェンダーを使用していなくても、共有サーバーにWindowsディフェンダーが使用されている場合がございます。サーバーのセキュリティをご確認ください。

※別のセキュリティソフトをお使いの場合でも、上記操作をお試しください。ユーザーの認識が無いままWindowsディフェンダーが発動している場合も散見されます。

②上記除外設定が完了しましたら、パスワードによるバージョンアップをお試しください

パスワードの発行申込フォームはこちらでございます。
「DaAddin.xlaが見つかりません」エラーは「OK」で閉じ、そのあとに表示されるポップアップも「終了」してください。
その後、台帳MENUの「ツール」＞「１．ダウンロード」と進み、発行取得されたパスワードを入力してください。

※上記方法でも解消しない場合、別のセキュリティソフトが原因かもしれません。

PC・共有サーバーそれぞれで導入されている、全てのセキュリティソフトで「除外設定」をお試し下さい。
インターネットで「（セキュリティソフト名）　除外設定　方法」等と検索すると、分かりやすい記事が発見できると思います。もしくは、セキュリティソフト業者のサポートセンターへ直接お尋ねください。
除外設定すべき「台帳」インストール先の調べ方はこちら