お問い合わせ内容
電子証明書の有効期限が近づいたので、証明書管理の更新ボタンから新しい電子証明書を選択しても更新がされません。
何か手順が違うのでしょうか？
回答
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
この現象は、台帳V10.00.00において確認されている不具合です。
次回バージョンアップにて修正をいたしますが、以下の手順により修正プログラムのダウンロードをお願いいたします。
修正方法
- 台帳起動画面から「ツール」をクリックします。
- 「ダウンロード」をクリックします。
- パスワード欄に 201810308641 と入力し、「ダウンロード」をクリックします。
- 「ファイルを取り込みますか？」で「OK」します。
- 「コンテンツの有効化」からマクロを有効にして「実行」をクリックし、変更プログラムをダウンロードします。
