お問い合わせ内容
台帳を使って一括申請をした手続きやe-Govサイトから直接申請をした手続きの進捗状況を確認したり、公文書をダウンロードしたりするために、パーソナライズにログインしたいですが、IDとパスワードが分かりません。調べる方法はありますか。
回答
弊社ソフト「台帳」で一括申請をしておられた場合は、e-Gov一括電子申請の画面の「パーソナライズIDの登録」で調べることができますので、下記の手順を参考にして確認してください。
- 台帳MENU画面を起動します。
- 「処理ファイル」ボタンをクリックします。
- 「e-Gov」ボタンをクリックします。
- 「パーソナライズIDの登録」ボタンをクリックします。
- 登録番号を選んで、パーソナライズIDとパスワードを確認します。
上記手順でもパーソナライズIDとパスワードが分からない場合は、e-Govに直接お問い合わせいただきますようお願い致します。
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