お問い合わせ内容

賞与支払届を電子申請したところ、エラー返戻されました。
エラーメッセージは、
「XML構造チェックでエラーが発生しました。」
「kousei.xml」
「「氏名フリガナ」タグの値””が不正です」
と表示されています。

なお、同じ事業所の月額変更届や被扶養者異動届、高年齢雇用継続給付の支給申請でも同様のエラーで返戻されています。
他の事業所ではエラーにはなりません。

回答

特定の事業所でそのようなエラーとなる場合は、電子申請に必要な情報がすべて登録されているかどうかご確認ください。
特に「氏名フリガナ」のエラーは、事業主のフリガナが登録されていない可能性があります。
会社情報→電子申請タブ→事業主フリガナ　の欄をご確認ください。