お問い合わせ内容

処理ファイル「会社情報」の「会社情報」ボタンをクリックすると「実行時エラー’5’:　プロシージャの呼び出し、または引数が不正です。」というエラーが発生し、使用できません。
「一覧表」「項目選択一覧」をクリックしても同様です。
少し前まで使えていたのに、なぜでしょうか。

回答

何らかの原因で、「会社情報」に登録した事業所の一覧に不正なデータが存在してしまったことが考えられます。
過去にお寄せいただいた方の中には、一覧の中に何もない空白の行が存在していたり、会社名に不明な文字列が入っていたりしたことが原因のケースがありました。

エラーが発生していると登録した事業所の一覧を開くこともできなくなりますので、修正は弊社にお任せください。
下記の手順で必要なファイルを取り出し、弊社までお送りくださいますようお願いいたします。

操作しやすくするために、あらかじめ台帳を終了しておいてください。
その後、デスクトップの台帳MENUのアイコンを右クリックし、「プログラムの場所を開く」を選択します。
「台帳」フォルダが開きます。
続けて、「DaProcess」→「Da保存」の順に開いていきます。
「Da保存」フォルダの中に「会社データ.xls」があります。
このファイルを右クリックし、「コピー」を選択します。
「Da保存」のフォルダは右上の×ボタンで閉じて、デスクトップに戻ります。
デスクトップ上のアイコンが何もない位置で右クリックし、「貼り付け」を選択します。
デスクトップに置かれたファイルをメールに添付し、弊社（info@cells.co.jp）までお送りください。