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雇用保険喪失手続きを電子申請すると、資格取得年月日のエラーで返戻されてしまう

お問い合わせ内容


雇用保険喪失手続き(喪失届及び離職票申請含む)を電子申請したところ、資格取得年月日のエラーで返戻されてしまいます。
個人情報では正しい日付で入力されています。どうしてでしょうか?


回答


台帳V10.00.06及びV10.00.07をお使いの方で、個人情報に正しい日付が入っているのにエラーとなってしまう場合は、バージョンアップの際に雇用保険喪失手続きに必要なファイルが入れ替わっていないために起こっている可能性があります。

台帳V10.00.07へのバージョンアップを再度おこなっていただくことで解消すると考えられますので、恐れ入りますが再バージョンアップのご対応をお願いいたします。

バージョンアップパスワード、バージョンアップ手順につきましては下記フォームからご請求ください。すぐに自動返信にてお知らせいたします。
 
※ご請求時点で保守契約にご加入いただいていない方が請求された場合は保守契約に加入されるものとみなし、保守契約費用を頂戴します。
※今回のパスワードは、現在ご利用の台帳がVer10.00.06及びVer10.00.07の状態からのみバージョンアップ可能です。

台帳V10.00.07へのアップデートパスワード発行


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