お問い合わせ内容

個人情報をクリックすると
「〇〇さんの個人情報（性別・生年月日・名）が変更されています。既に個人番号が登録されていますが、同じ人ですか？　同じ人の場合は「はい」を選択してください。　別人の場合は「いいえ」を選択して、個人番号を登録し直してください。」
と表示されます。

「はい」にしても「いいえ」にしても、そのあとほとんどすべての従業員について同じメッセージが表示されます。
他の事業所も同じ状況です。

回答

お使いのPCモニタに表示されている日付の形式が「和暦」または「西暦（英語）」の場合にエラーが発生するようです。
一般的な「西暦（日本語）」にしていただけばエラーは解消いたしますので、恐れ入りますが変更をお願いいたします。

日付の表示形式の変更手順

1. モニタ右下の日付と時刻が表示されている箇所を右クリックし、「日付と時刻の調整(A)」を選択
   
2. 「日付、時刻、地域の書式設定」をクリック
   
3. 「データ形式を変更する」をクリック
   
4. 「カレンダー」の項目で「西暦(日本語)」を選択し、右上の×で閉じる
   

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