お問い合わせ内容
台帳Ver10.00.08へのバージョンアップを実行したのですが、年度更新申告書計算の画面にある「e-Gov」ボタンをクリックしても、「平成31年度年度更新の電子申請には対応しておりません。」というメッセージが表示されます。バージョンアップを実行したはずなのですが、なぜでしょうか。
※年度更新の処理ファイルを開くと「このファイルから問題が検出されました」というメッセージが表示される場合はこちらをご確認ください。
回答
台帳Ver10.00.08のバージョンアップで、年度更新の処理に関するファイルが完全に入れ替わっていない可能性があります。
下記のリンク先にアクセスして、台帳Ver10.00.08専用のバージョンアップパスワードをお申し込みいただき、再度、手動によるバージョンアップをお願いいたします。
