お問い合わせ内容
委託解除になった顧問先があります。
その顧問先とはCellsドライブを介して公文書やファイルをやり取りしていたのですが、事業所アカウントを削除しても大丈夫でしょうか?
回答
事業所アカウントを削除すると、個人情報の他に保管ファイルも同時に全て削除されます。
そのため事業所アカウントを削除する前に、必要に応じてアップロードしてあるファイルを、任意の場所へ保存する事をお勧めいたします。
また、事業所アカウントを削除すると、公文書アップロード機能でCellsドライブにアップロードした公文書は削除されますが、公文書発行日から1年経過するまでの間であれば、API申請データ一覧から公文書を再度確認・保存する事が可能です。
ご注意
事業所アカウントを削除しても、マイナンバーは削除されません。
下記マニュアルをご参照のうえ、別途削除などの操作をお願いいたします。