お問い合わせ内容
電子申請の設定をしています。台帳を起動し、Excelリボンの「Cellsドライブ」＞証明書管理から社労士の電子証明書（電子認証）を登録したいのですが、登録時に「実行時エラー’-2146232576(80131700)’:オートメーションエラー」が表示されてしまいます。
回答
- 「スタート」をクリックし「W」項目にある「Windowsシステムツール」＞「コントロールパネル」をクリックします。
- 「コントロールパネル」の「プログラム」を選択します。
- 「windowsの機能の有効化または無効化」をクリックし、「Microsoft .NET Framework 3.5.1」または「.NET Fremework 3.5(.NET2.0および3.0を含む)」にチェックを入れ、OKをクリックします。（PCの環境によって表示が違う場合がございます。）
- 「Windows Updateからファイルをダウンロードする」をクリックします。
- 「必要な変更が完了しました」と表示されたら、閉じるボタンで画面を閉じてください。
- お使いのPCを再起動して、個人情報がエラーなく開けるようになったことをご確認ください。
・「Microsoft .NET Framework 3.5.1」の場合
・「.NET Fremework 3.5(.NET2.0および3.0を含む)」の場合
