問い合わせ内容

・『Cellsドライブツールのインストール』をクリックしてもインストーラーが立ち上がらず、インストールが出来ない
・「アクセス許可がありません。ネットワーク管理者にアクセス許可を要求してください」とできない

回答

インストールに必要なシステムがインストールされていない可能性があるので下記に沿ってダウンロードを行ってください。

1. 『ツール』⇒『ダウンロード』と進み『2019091709』入力してダウンロード。台帳が自動的に終了します。
2. デスクトップにある台帳アイコンの上で右クリックをし『ファイルの場所を開く』を選択します。
3. 『台帳』⇒『MNRelevance』⇒『DISK1』へと進み、『setup.exe』をダブルクリックしインストールを行う
   ・ユーザーアカウント制御・・・と表示されますが『はい』で進みます
   ・できない場合、子機デスクトップに『DISK1』フォルダをコピー＆貼り付けし、そこで『setup.exe』をダブルクリックして下さい
   
4. インストールが終了したら台帳を起動