お問い合わせ内容

cellsドライブを利用しようとログイン画面で従業員利用認証を入力したが、ログイン出来ません。

回答

例えば、事業所の個人情報を選択して『認証・更新』よりcellsドライブにアクセスする際、
上記のような従業員利用認証ログイン画面が表示されます。こちらにIDとパスワードを入力した
『処理エラー：認証情報が不正です』と表示された場合は、従業員アカウントのIDとパスワードで設定されたものと違う情報を入力している可能性がございます。

上記のcellsドライブマイページのログイン画面より
（台帳を起動し、Excelメニューの「Cellsドライブ」タブ→マイページよりお進み頂けます）
弊社より発行しています、管理者用IDとパスワードにてログイン頂きます。

従業員アカウントを選択し、認証が出来ない方のID右側の変更ボタンより、
内容を閲覧することが出来ますので間違いがないかを一度ご確認ください。