お問い合わせ内容

月額変更届を作成しようとしたところ、「条件入力」を実行したところ「台帳NOに数字以外の文字が入力されているか、給与データに入力されている台帳NOで、個人情報に登録されていないNoが存在します」とメッセージが表示されて、処理が行えません。どのようにしたらよいでしょうか？

回答

給与データの台帳NOに数字以外の文字が入力されている場合や、入力されている数字の台帳NOで、個人情報には存在しない台帳Noが給与データに登録されている場合に表示されます。
個人情報と給与データにそれぞれ登録されている台帳Noが一致しているかご確認ください。

一旦事業所台帳の画面に戻り、事業所台帳を終了します。
この時「終了時に個人情報・給与データの不正データをチェックする」にチェックを入れます。

問題のデータが不正データとしてリストアップされます。
「クリア」ボタンをクリックして終了します。

※上記の操作によりクリアされるのは、該当データの台帳No個所のみです。

台帳MENU(起動画面)に戻ったら、再度該当事業所を開いて、月変処理をお試しください。