お問い合わせ

台帳をVer9.00.05にバージョンアップしました。再度起動すると「台帳およびExcelを閉じて、インストールします。よろしいですか。」とメッセージが表示され、インストールをしましたが、再度起動するとまたプログラムのインストールを要求してきます。

回答

以下の操作をお試しください。
2.以降の操作は、現象が起きているパソコンごとに必要です。

１．Ver9.00.05のバージョンアップをパスワードにて再度行います。
　バージョンアップパスワードの発行はこちらをご確認ください。
　完了のメッセージが表示されるのを確認してください。

２．台帳は起動しない状態で、お使いのパソコンのコントロールパネルから「プログラムと機能」または「プログラムのアンインストール」の項目を開きます。
　（項目表示名はWindowsのバージョンによって異なります）

３．プログラムの一覧より「CellsドライブApi」を選択し、アンインストールします。

４．再度台帳を起動し、画面に従って必要なプログラムのインストールを行います。
　インストール完了後、再度「台帳」を起動し、メッセージが表示されなければインストールは完了です。