お問い合わせ内容

台帳のバージョンアップ途中に「メモリが不足しています」と出てそれ以上バージョンアップが進みません。

回答

バージョンアップ内容によっては、ダウンロードするバージョンアッププログラムの容量が大変大きくなり、途中でストップしてしまうことがあります。

この場合は

• 台帳以外で使っているソフト（セルズソフトだけでなく、インターネットやメール、他社ソフトなどすべて）をすべて終了させてからバージョンアップ
• お使いのパソコンを一度シャットダウンし、再度起動させてからバージョンアップ
• より容量の大きい、または比較的新しい他のPCでも台帳を使っている場合は、そのPCでバージョンアップ

といった方法をお試しくださいませ。