お問い合わせ

Ver9.00.07にバージョンアップ後、未送信トレイから「申請する」をクリックすると「e-Gov一括申請をご利用いただくには、Type Gの保守契約が必要です。Type Gへの契約変更をご希望される場合は、弊社までご連絡頂きますようお願い致します。」とメッセージが出て、先に進めず電子申請ができません。
保守契約はTypeGで申し込んでいます。なぜでしょうか？

回答

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
上記の現象は、Ver9.00.07のバージョンアップが正常に終了していない場合に起こる場合がございます。
バージョンアップ時に必要なファイルの入替が行われていないことが考えられますので、お手数ですがパスワードにて再度Ver9.00.07のバージョンアップを行ってください。

パスワード発行をされていない方は、お手数ですが下記よりパスワードの発行をお願いいたします。

「台帳」ver9.00.07へのアップデートパスワード発行