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有効期間も問題なくセコムの新しい証明書を選んでいるのに「正しい証明書が選択されませんでした」と表示される

お問い合わせ内容

有効期間も問題なくセコムの新しい証明書を選んでいるのに「正しい証明書が選択されませんでした」と表示される

回答

上記の表示は、ルート証明(発行元の証明書)がインストールされていない場合に表示されることがあります。
e-Govはルート証明がなくても申請できるので、このまま続けても申請できるようです。
メッセージが気になるようなら証明書をインストールし直して、ルート証明も入れて下さい。

ただ、稀にルート証明が発行元の場所に入らず、通常の証明書と同じところに入って同列で表示されるPCがあるそうです。
「台帳」は発行元の場所にルート証明があるかを確認しに行きますので、この場合も同じメッセージが表示されます。

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