お問い合わせ内容

電子申請時に『不正なエラーを確認しました。送信できませんでした（－１）』とエラーメッセージが表示されて電子申請が出来ません

回答

会社名（会社情報＞基本データ＞会社名）や、
添付するファイルのタイトル（提出代行証明書や委任状など、添付する全てのファイル）に、下記文字が含まれていると上記エラーとなります。

• ローマ数字（Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ）
• 環境依存文字（髙、﨑、㈱、㈲・・・など）
• 半角カタカナ
• －(全角マイナス)、―(全角ダッシュ)
• 記号（全角・半角）　、∥、～、￠、￡、￢ <、>、#、%、”、{、}、|、¥、^、[、]、`、
• スペース（全角・半角）　（スペースは目視では判りにくい為、削除後に再入力をおすすめ致します。

※上記文字や記号等が確認できない場合、下記の要因が考えられます。
画素数等を落とし容量を小さくしていただく、PDFを再生成して頂くなど、ファイルの作り直しをお試しください。

• 添付ファイルの破損
• 添付ファイルの容量が大きすぎる