お問い合わせ内容

顧問先からファイル送信で送ってもらったファイルですが、10日過ぎた後で表示に上がらなくなりました。確認する方法はもうないのでしょうか。

回答

ファイル送信で送られたファイルは30日間保存されています。台帳からの「ファイル管理」では10日以上を表示したい場合は、「表示日」「送受区分」「未既区分」「保護区分」を「全て」に切り替えていただくことで30日間は確認していただけます。ただし、30日過ぎますと自動的にファイル管理からは削除されますので、必要に応じてPC等に保存をお願いいたします。