個人情報をクリックすると「〇〇さんの個人情報が変更されています」
お問い合わせ内容 個人情報をクリックすると 「〇〇さんの個人情報（性別・生年月日・名）が変更されています。既に個人番号が登録されていますが、同じ人ですか？ 同じ人の場合は「はい」を選択してください。 ...
前年の賃金台帳を作成することはできますか
お問い合わせ内容 毎月、賃金ファイルにデータを登録しています。 前年の賃金台帳が必要になったのですが、どうすればよいでしょうか。 回答 賃金ファイルを開き、処理MENU→賃金台帳 の順に開きます。 作...
電子媒体申請のデータ作成で組み合わせエラー
お問い合わせ内容 電子媒体申請のデータ作成時に「この社会保険事務所、健康保険組合、厚生年金基金の組み合わせの事業所が見つかりません」とエラーが出て、先に進めません。 回答 下記のデータの整合性が取れて...
賃金ファイルに年末調整の項目が見当たらない
お問い合わせ内容 今年から賃金ファイルを使い始めました。賃金ファイルに他社CSVファイルを取り込んでいますが、12月分のCSVデータには年末調整の項目があります。しかし賃金ファイルの控除項目には年末調...
電子申請データ作成時に「提出日」を変更できますか
お問い合わせ内容 連休前にデータを作成しておき、連休明けに電子申請をしたいのですが、提出日が作成日になっており変更ができません。事前に提出日を変更することは可能ですか？ 例：平成31年1月4日にデータ...