「申請書様式の入力項目で入力桁数に誤りがあります。」という理由で、電子申請した社会保険の手続が返戻された
お問い合わせ内容 社会保険被保険者資格取得届や被扶養者異動届を電子申請しましたが、郵便番号と住所について「申請書様式の入力項目で入力桁数に誤りがあります。」という理由で返戻されました。 マイナンバーを...
雇用保険氏名変更届を作成しても申請データ一覧に表示されない
お問い合わせ内容 在職中に氏名が変わった社員がいます。 雇用保険の氏名変更届を電子申請しようとデータ作成しましたが、申請データ一覧に表示されません。 回答 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ...
事業所のパターンはどこで設定できますか
お問い合わせ内容 台帳MENUから処理ファイル「扶養届委任状」を開いて作成しようとしたところ、「事業所選択」ボタンで事業所のパターンが選べるようです。 事業所のグループ分けができるなら使ってみたいので...
申請データ一覧画面で「未送信」などのボタンがない
お問い合わせ内容 届出を作成し申請データ一覧画面に進みましたが、「送信」「終了」「未送信」「詳細」などのボタンがありません。 送信するにはどうすればよいのでしょうか。 回答 Excelのリボンが非表示...
電子申請の申請データ一覧で案件が黄色表示になる条件
お問い合わせ内容 電子申請の申請データ一覧で黄色表示になる案件はどのようなものが対象ですか。 回答 返戻の可能性がある案件を黄色表示にします。 コメントの中に「返」や「戻」、「再」の文字が入っていると...