公文書の「公開（アップロード）」ボタンがグレーアウトして押せないのはなぜですか？
お問い合わせ内容 API方式で電子申請した後、審査終了となったので、公文書アップロードをしようとしています。 「申請データ一覧」から審査終了となった該当データをダブルクリックし、「申請済リスト」を開い...
API申請をすると「e-Gov電子申請システムの状況通知メール」は届かないのでしょうか？
お問い合わせ内容 数件API申請をしました。 そのうち、すでに電子公文書が発行された届出もあります。 以前の一括申請ではe-Govからメールが届いていましたが、API申請の場合は届かないのでしょうか？...
API申請で公文書やコメントが既読扱いになるのはいつですか？
お問い合わせ内容 API申請で公文書やコメントが既読扱いになるのはいつですか？ 回答 下記をご参照ください。 ●一覧画面で公文書/コメントボタンをクリック ●一覧画面＞詳細フォーム内の 公文書の表示...
電子申請をしようとすると「最新のCellsドライブツールがインストールされていません」
お問い合わせ内容 電子申請をしようとすると「最新のCellsドライブツールがインストールされていません」と表示されます。 以前、Cellsドライブツールのインストールは済ませていますし、実際に電子申請...
電子申請の「申請データ一覧」が読み取り専用で開くのはなぜですか？
お問い合わせ内容 MENUバーの「Cellsドライブ」タブから「申請データ一覧」（eGovApi.xlsm」）を開くと、「読み取り専用」となります。 『台帳』もこのファイルも自分しか開いていないにもか...