お問い合わせ内容

電子申請をしようとすると「最新のCellsドライブツールがインストールされていません」と表示されます。
以前、Cellsドライブツールのインストールは済ませていますし、実際に電子申請ができているPCもあります。

回答

CellsドライブツールはPCごとにインストールしていただく必要があります。
また、e-Govの仕様変更などに合わせて、不定期で新しいバージョンをお出ししております。
このため、お尋ねのメッセージが出る場合はそのPCでもう一度、Cellsドライブツールのインストールをおこなってください。

Cellsドライブツールのインストールは、台帳MENU→ツール→「7　Cellsドライブツールのインストール」からおこなうことができます。