電子申請で「実行時エラー76パスが見つかりません」
お問い合わせ内容 電子申請をしようとしてデータを作成し、電子申請データ作成をクリックしたところ「実行時エラー ７６パスが見つかりません」と表示され作成できません。 回答 提出代行証明書の参照先が見つか...
公文書を取得しようとすると「パーソナライズに登録されている到達番号はございません。」
お問い合わせ内容 パーソナライズにログインし、申請案件一覧で送信番号をクリックすると、 「パーソナライズに登録されている到達番号はございません。」と表示されます。なぜでしょうか？ 回答 公文書が取得で...
育児支援申請で申請書を作成ボタンを押しても画面が変わらない
お問い合わせ内容 育児支援申請で、台帳の画面からe-Govボタンを押してマニュアル通りに処理を進めるのですが、「申請書を作成」ボタンを押しても先に進みません。 回答 e-Govの利用環境で、一部足りな...
算定で昇降給差の月額や昇降給年月を入力したが、表示されない
お問い合わせ内容 算定基礎届の作成画面で「昇（降）給差の月額」や「昇（降）給年月」をしましたが、入力したはずのデータが「被保険者選択」時の算定基礎届データフォームで空欄になってしまいます。なぜでしょう...
e-Govボタンをクリックすると「払渡希望金融機関の金融機関フリガナデータが不正です」
お問い合わせ内容 育児休業の休業開始時期賃金月額証明書のe-Govボタンをクリックして電子申請しようとしたら、「払渡希望金融機関の金融機関フリガナデータが不正です」とエラーが出てしまい、次に進むことが...