個人情報や扶養家族、傷病手当金等の日付がおかしい
お問い合わせ内容 きちんとマニュアル通りに日付を入力していますが、PDF印刷時に誤変換されてしまいます。どのようにしたらいいでしょうか？ 回答 個人情報などの日付部分はパソコンのシステム日付を参照する...
扶養異動届を作成したいが該当者がリストに表示されない
問い合わせ内容 扶養異動届を開き、被保険者選択をクリックしたら、該当者がリストに表示されていません。被保険者の健保Noや資格取得日等はすべて入っております。 回答 扶養家族の登録がされていない可能性が...
台帳終了時に個人情報と給与データで異なるデータまたは不正データが存在します。
問い合わせ内容 台帳を終了するときに個人情報と給与データで異なるデータまたは不正データが存在すると表示されて終了できません。どうしたらいいでしょうか。 回答 【異なるデータが存在している場合】 個人情...
離職票の電子申請時に実行時エラー52と表示され電子申請できない。
問い合わせ内容 離職票を作成し、電子申請データ作成をクリックしたところ 「実行時エラー52 ファイル名または番号が不明です」とエラーが出て作成できません。 回答 提出代行証明書の場所が変更されている可...
会社法人番号欄に個人番号を入力しても良いでしょうか？
お問い合わせ内容 個人事業主の会社で法人番号が無い事業所があります。会社情報の法人番号欄に、事業主の個人番号を登録しておこうと考えていますが、入力しても、「法人番号は13桁で入力してください」とメッセ...