従業員利用認証がログイン出来ない
お問い合わせ内容 cellsドライブを利用しようとログイン画面で従業員利用認証を入力したが、ログイン出来ません。 回答 例えば、事業所の個人情報を選択して『認証・更新』よりcellsドライブにアクセス...
認証を聞いてこないことがあります。
お問い合わせ 事業所の個人情報を開き、個人番号一覧入力をクリックすると、従業員認証を確かめるウィンドウが表示されるが、 それ以後、異なる事業所を開き同様の作業をした時は、認証を確かめるウィンドウがでて...
事業所マイページの『定型文書管理』を社労士側で利用したい
お問い合わせ内容 事業所マイページに搭載されている定型文書について、顧問先にツールを公開しない設定にしています。 社労士事務所側で定型文書を作成して渡したいのですがどうしたらいいのでしょうか？台帳の中...
Cellsドライブへのアクセス権限について
お問い合わせ内容 決まったパソコン以外からのCellsドライブへのアクセスを無効にできますか？ 回答 Cellsドライブへのアクセスはパソコンを限定することはできません。 ＩＤとパスワードをアクセス権...
個人情報の個人ファイルボタンからファイル登録ができない
お問い合わせ内容 個人情報の個人ファイルボタンからファイル登録しようとすると、「登録されている事業所のアカウントがみつかりません」とエラーが表示されます。 回答 Cellsドライブ利用設定を再度登録い...