請求書で顧問報酬を登録していたが消えてしまった
お問い合わせ内容 請求書で以前から使用している会社の顧問報酬が消えてしまった。なぜか。 回答 請求書のマスター設定は、処理ファイル「会社情報」で作成したデータを使用しております。そのため、処理ファイル...
顧問先から送られてきたファイルが表示に上がってきません。
お問い合わせ内容 顧問先からファイル送信で送ってもらったファイルですが、10日過ぎた後で表示に上がらなくなりました。確認する方法はもうないのでしょうか。 回答 ファイル送信で送られたファイルは30日間...
電子申請データを作成しようと「実行時エラー52 ファイル名または番号が不正です。」
お問い合わせ内容 電子申請のデータを作成し、申請しようとすると、「実行時エラー52 ファイル名または番号が不正です。」となり申請できない。 回答 提出代行証明書の場所が不明な場合に上記エラーが表示され...
タイムカードで登録したら「実行時エラー」と表示された
お問い合わせ内容 タイムカードで時間を入力し、登録ボタンをクリックしたところ、「実行時エラー1004 FunctionクラスのFloorプロパティを取得できません」と出て登録できません。 回答 初期設...
個人情報の氏名リストに表示される名前がおかしい
お問い合わせ内容 個人情報の左側に並ぶリストで、ある人だけ「氏」と「名」の間が他の人に比べてたくさん空いています。なぜでしょうか。 回答 「氏」の後ろ側にたくさんスペースが入っているか、「名」の前にた...