傷病手当金の1日あたり支給金額が協会けんぽの数式で計算した結果と異なる
お問い合わせ内容 傷病手当金支給申請書で「計算」ボタンより支給金額を計算すると、1日あたりの支給金額が、協会けんぽの数式で計算した結果と異なります。 回答 この現象は台帳Ver.9.00.10で確認さ...
二以上事業所勤務届はありますか？
お問い合わせ内容 二以上事業所勤務届はどこにありますか？ 回答 『台帳』では「健康保険・厚生年金保険被保険者所属選択・二以上事業所勤務届」のご用意がございません。 恐れ入りますが、日本年金機構のホーム...
保険料通知で該当者がリストにいますが帳票に表示されません
お問い合わせ内容 保険料通知の条件入力に表示されるリストには該当者が表示されていますが、実際の帳票に表示されません。何が原因でしょうか。 回答 健保Noが重複していることが考えられます。すでにやめてい...
台帳を起動するとインターネット環境にないパソコンでエクセルが強制終了する
お問い合わせ内容 インターネットに繋がっていないパソコンで台帳を開くとExcelが強制終了してしまいます。解決方法はありますか？ 回答 ご不便をおかけし申し訳ございません。 この現象は台帳Ver.9....
保険料通知で条件入力に名前が表示されているのに「この条件では被保険者はみつかりません。」
お問い合わせ内容 保険料通知で条件入力をクリックした後のリストには該当者全員の名前が表示されていますが、計算をクリックすると「この条件では被保険者は見つかりません」と表示され帳票が作成できません。 回...