お問い合わせ内容

保険料通知で条件入力をクリックした後のリストには該当者全員の名前が表示されていますが、計算をクリックすると「この条件では被保険者は見つかりません」と表示され帳票が作成できません。

回答

個人情報にて以下の内容の場合、被保険者が表示されません。
１．社会保険取得日が空欄になっている
２．個人情報で同じ健保Noが登録されている方がいる（退職者など）