育児支援申請の手続きをする際に、メッセージが表示されファイルが読み込めません
お問い合わせ内容 育児支援申請の手続きをしようとしたら、 ”読込元として指定されたファイルは、申請・届出パック（グループ申請）で作成した基本情報ファイルか、別の行政手続きの申請届出様式ファイルか、また...
社会保険関係旧様式（取得/喪失/被扶養者異動届）の保存データを確認したいです
お問い合わせ内容 社会保険取得届/喪失届/被扶養者異動届の 平成30年3月5日前様式の保存データを確認することはできますか？ 回答 可能です。 取得関係及び喪失関係画面の上部に旧様式ボタンを設定してあ...
社会保険関係のCSV手続きでマイナンバー入力欄がありません
お問い合わせ内容 社会保険関係のCSV手続きを行おうとしたところ、マイナンバー入力欄等が見当たりません。 CSV手続きは新様式に対応していないのでしょうか？ 回答 申し訳ございません。 CSV手続きの...
古い仕様チェックプログラムの削除のしかたを教えてください
お問い合わせ内容 新しい仕様チェックプログラムをインストールする際、古いバージョンのものがうまくアンインストールできずに残ってしまうことがあります。 手動で削除する方法はありませんか。 回答 コントロ...
「同意事業所一覧表」および「誓約書」を台帳で作成できますか
お問い合わせ内容 被扶養者の資格確認のために協会けんぽから毎年送付される「被扶養者状況リスト」を事業所ではなく社会保険労務士に送付してもらうための「同意事業所一覧表」、およびそれに係る「誓約書」の書式...